Despues de varios años en la industria (un poco mas de 7 para ser exactos) hemos crecido lo suficiente gracias a su preferencia y estamos ampliando nuestros servicios.

Es por eso, que hemos implementado una seccion de Foros Gratuitos para nuestra comunidad de usuarios y Centro de Soporte Tecnico Universal para nuestros clientes y distribuidores.

CentroSOS.info – Es un centro de soporte tecnico universal (por universal entiendase que puede ser utilizado por los clientes de SuEspacio.net, asi como por los clientes de nuestros Distribuidores), libre de marca o referencia alguna hacia nosotros.

Donde se encuentra un sistema de tickets de soporte online, donde via una interfaz de usuario sencilla pueden levantarse tickets con cualquier duda y seran respondidos mediante este sistema web o via correo electronico.

Para utilizar el sistema de tickets online, se requiere contar con un usuario y contraseña para cada usuario. Hemos creado ya la base de datos con nuestros clientes existentes, que es el usuario de su correo electronico (ej: usuario@micorreo.com, tu usuario es: usuario) y la misma contraseña con el cual se dieron de alta con nosotros.

Tambien contamos con una base del conocimiento (F.A.Q.) donde podran resolver la mayoria de las dudas que tienen sobre el uso del cPanel y sus caracteristicas, creacion de correos electronicos, bases de datos, subdmonios, etc. Esta seccion es de libre acceso y no requiere usuario y contraseña.

Video-Manuales, realizados en Flash y lo mas sencillo posibles para explicar de modo grafico la correcta configuracion de las opciones que ofrece cPanel.

Soporte Tecnico online via MSN: contamos con un departamento de soporte tecnico via MSN totalmente gratuito.

La pagina web del Centro de Soporte Tecnico S.O.S. es: http://www.centrosos.info

Foros - Los Foros de la Comunidad de SuEspacio.net, son de gran utilidad para publicar cualquier sugerencia o comentario hacia nosotros, enterarse de ofertas de empleo, estado de los servidores, mantenimientos a realizar, links de utilidad, mensajes, postear cualquier duda referente a uso de Scripts de Fantastico, programacion, centrosos, etc. Estos foros dependen de ustedes, nuestra comunidad de usuarios (clientes y distribuidores), ya que ahi publicaran sus inquietudes y entre todos las responderemos.

La direccion es: http://www.suespacio.net/foros/

Estos recursos estan disponibles desde nuestra pagina web, ahi vienen los enlaces a estos nuevos recursos.

El que ahora exista un sistema de tickets online, no quiere decir que deje de existir el soporte tecnico via email o telefonico, ambos servicios siguen existiendo, pero es para tener un mayor orden y beneficio para ambas partes, ustedes: nuestros apreciados clientes y nosotros: sus fieles servidores.

Reciban mi cordial y afectuoso saludo de siempre.

Atte.
Oziel Vazquez G.
Director General de SuEspacio.net